Envío y Devoluciones

Envío

Actualmente realizamos envíos a Francia metropolitana, Bélgica, Alemania, España y los Países Bajos.

El plazo de entrega es de entre 2 y 5 días laborables. Hacemos todo lo posible por respetar estos plazos.
Puedes seguir tu pedido en cualquier momento: seguir mi pedido.

Opciones y tarifas de envío:

• Francia: entrega en punto de recogida por 4,9 € y a domicilio por 7,9 €.
• Bélgica, Alemania y Países Bajos: entrega en punto de recogida por 5,9 € y a domicilio por 8,9 €.
• España: entrega en punto de recogida por 6,9 € y a domicilio por 9,9 €.

Devoluciones

Dispones de un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de tu pedido para devolver un artículo.
Se deducirá del reembolso un importe de 5 €, correspondiente a los gastos de devolución.

Cómo realizar una devolución fácilmente :

1. Inicia sesión en tu cuenta de Maje Segunda Mano.
2. Genera tu etiqueta de envío desde la sección “Mis pedidos”.
3. Empaqueta cuidadosamente el/los artículo(s) y pegue la etiqueta.
4. Deposita tu paquete de devolución en el lugar indicado en tu etiqueta de devolución.
5. Tienes un plazo de 14 días para enviar el paquete a nuestro almacén.

Los artículos devueltos deben estar en el mismo estado en que se describieron en el momento de la compra, sin daños, manchas, lavados, modificaciones ni señales de uso (excepto el probado), e incluir el embalaje original y todos los accesorios relacionados con el producto.

Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, se efectuará el reembolso a través del mismo método de pago utilizado durante la compra. Este proceso puede tardar algunos días en reflejarse en tu extracto bancario.