¿Por qué elegir Maje Second Hand?
Dale una segunda vida a tus prendas Maje que ya no usas.
Envía tus piezas de forma gratuita, sin ningún coste.
Sin fotos, sin anuncios que gestionar. Nosotros nos encargamos de todo.
Recibe un vale inmediato válido tanto en nuestras nuevas colecciones como en la segunda mano.
Las condiciones de recompra
Tu prenda debe estar en perfecto estado
Debe estar limpia y no presentar roturas, agujeros ni manchas.
Tu prenda no debe haber sido modificada ni retocada
No debe faltarle ningún botón, cinturón u otro accesorio original.
Solo aceptamos artículos de Maje
La etiqueta de la marca y las etiquetas interiores de composición y cuidado deben estar presentes.
No aceptamos artículos de colecciones anteriores a 2019.
No aceptamos artículos de la temporada actual.
¿Tiene alguna pregunta? Le respondemos aquí
¿Cómo funciona el servicio de recompra en línea?
Nuestro servicio de recompra en línea está disponible en Francia, Bélgica, Alemania, España y los Países Bajos.
Para ser aceptado, tu artículo debe estar en perfecto estado; te invitamos a consultar nuestras condiciones de recompra.
- Selecciona las prendas que deseas revender y sigue los pasos en línea para crear tu cuenta e identificar los productos de los que quieres desprenderte.
- Una vez generada tu solicitud de recompra, solo tienes que imprimir el comprobante de cesión, firmarlo e incluirlo en tu paquete.
- Debes enviarnos tus artículos por correo postal utilizando la etiqueta prepagada prevista para ello. Envía tus productos bien embalados en la caja de tu elección.
- Al recibir tu paquete, nuestros Expertos en Calidad verificarán el estado de tus artículos. Si se cumplen las condiciones de recompra, recibirás una notificación por correo electrónico en un plazo de 15 días y se abonará el crédito correspondiente en tu cuenta de Segunda Mano. Si se aceptan varios de tus artículos, recibirás un crédito equivalente al valor total de todas las prendas validadas.
- Accediendo a la sección “Mis créditos” en tu cuenta de Segunda Mano, podrás generar una o varias tarjetas regalo válidas: en tienda (excepto en los Países Bajos), en maje.com o en la plataforma de Segunda Mano de Maje.
¿De qué forma recibiré el pago por mis prendas y tengo que esperar a que mi artículo se venda para recibir mi crédito?
Una vez que tus artículos hayan sido revisados y aprobados por nuestros Expertos en Calidad, recibirás tu pago en forma de crédito, disponible en tu área de miembro, en la sección “Mis créditos”. ¡No es necesario esperar a que tu prenda se venda!
Luego podrás convertir tus créditos en tarjetas regalo válidas en:
Francia – Bélgica – España – Alemania
- en maje.com y en tienda
- en secondemain.maje.com
Países Bajos
¿Cuáles son los criterios de aceptación y devuelven los artículos que se consideran en mal estado?
No aceptamos artículos comprados antes de la colección otoño/invierno 2019. Tampoco aceptamos artículos de la temporada actual.
- Tus prendas deben estar limpias y en perfecto estado (con cremalleras, costuras y elásticos en buen funcionamiento) y no deben presentar agujeros, roturas, manchas ni olores.
- Las prendas no deben haber sido modificadas y no deben faltarles botones ni adornos.
- Tus artículos deben conservar la etiqueta de la marca, así como las etiquetas interiores de composición y cuidado.
- Todos los productos deben ser propiedad legal de la persona que solicita la recompra.
Aceptamos tres niveles de estado:
- Nuevo estado: el artículo conserva todas sus etiquetas originales. No ha sido usado ni lavado.
- Excelente estado: el artículo está como nuevo, pero sin la etiqueta de venta. Ha sido usado muy poco y no presenta defectos. No ha sido lavado más de tres veces.
- Muy buen estado: el artículo ha sido usado ocasionalmente y solo muestra ligeras señales de uso, invisibles a 30 cm.
No aceptamos artículos en otros estados: dañados, desgastados, sucios, manchados, rotos, deformados o sin etiquetas interiores.
De acuerdo con nuestras Condiciones Generales de Venta, los artículos no conformes serán rechazados y no se devolverán.
No obstante, puedes estar tranquilo: estas piezas tendrán una segunda vida a través de donaciones a asociaciones o mediante programas de upcycling.
¿Los artículos enviados son reacondicionados?
Al recibir sus artículos, nuestros expertos los autentifican y controlan su estado.
Los artículos se reparan para poder ponerse a la venta y se vuelven a etiquetar. Se lavan o planchan mediante procesos respetuosos con el medio ambiente.