Wie funktioniert es ?
Schritt 1
Sammeln Sie die Maje-Teile, die Sie nicht mehr tragen
Schritt 2
Besuchen Sie eines unserer teilnehmenden Geschäfte (nur in Frankreich)
Schritt 3
Unsere Verkäufer prüfen die Qualität Ihrer Teile und unterbreiten Ihnen ein Angebot zum Ankauf
Schritt 4
Erhalten Sie eine Geschenkkarte, die Sie sofort im Geschäft einlösen können
Warum Secondhand-Kleidung von Maje wählen?
Geben Sie Ihren Maje-Teilen, die Sie nicht mehr tragen, ein zweites Leben.
Bringen Sie Ihre Teile direkt in eine unserer teilnehmenden Boutiquen (nur in Frankreich).
Sie müssen keine Fotos machen und keine Anzeigen verwalten.
Sie erhalten sofort eine Geschenkkarte, die Sie für unsere neuen Kollektionen und Secondhand-Artikel verwenden können.
Rückgabebedingungen
Ihr Teil muss in perfektem Zustand, sauber und ohne Risse, Löcher oder Flecken sein.
Es darf nicht verändert oder repariert worden sein.
Es muss vollständig sein, ohne fehlende Elemente (Knöpfe, Gürtel oder andere Accessoires).
Wir nehmen nur Maje-Artikel zurück
Ihr Teil muss das Markenschild sowie die innenliegenden Pflege- und Materialetiketten enthalten.
Wir akzeptieren keine Artikel vor 2019 oder aus der laufenden Saison.
Eine Frage? Wir beantworten sie hier
Wo finde ich ein Geschäft in meiner Nähe, um meine Teile zu verkaufen ?
Unser Rückkaufservice in den Geschäften ist derzeit nur in Frankreich verfügbar.
Einige unserer Geschäfte sind für den Rückkaufservice nicht geeignet. Wir empfehlen Ihnen, unsere Seite der teilnehmenden Geschäfte zu konsultieren, um die qualifizierten Geschäfte zu finden.
Falls kein Geschäft in Ihrer Nähe diesen Service anbietet, können Sie Ihre Rückgabe immer noch über das Online-Modul durchführen.
In welcher Form erhalte ich das Geld für meine Rückgaben und muss ich warten, bis mein Artikel verkauft ist, um mein Guthaben zu erhalten ?
Sobald Ihre Teile von unseren Qualitätsexperten geprüft und freigegeben wurden, erhalten Sie Ihr Geld in Form von Guthaben, das in Ihrem Mitgliederbereich unter „Mein Guthaben“ verfügbar ist.
Anschließend können Sie eine Geschenkkarte erstellen, die einlösbar ist:
- Im Geschäft (nicht in den Niederlanden verfügbar)
- Auf maje.com
- Auf secondemain.maje.com
Welche Akzeptanzkriterien gelten und werden Artikel in schlechtem Zustand zurückgeschickt ?
Wir akzeptieren keine Artikel, die vor Herbst/Winter 2019 gekauft wurden, und keine Artikel aus der laufenden Saison.
- Ihre Artikel müssen sauber, in perfektem Zustand sein (Reißverschlüsse, Nähte und Elastikbänder in einwandfreiem Zustand) und keine Löcher, Risse, Flecken oder Gerüche aufweisen.
- Ihre Artikel dürfen nicht verändert oder repariert worden sein und es dürfen keine Knöpfe oder Verzierungen fehlen.
- Ihre Artikel müssen das Markenschild sowie die innenliegenden Pflege- und Materialetiketten enthalten.
- Alle Produkte müssen rechtsmäßig im Besitz der Person sein, die das Rückkaufangebot nutzt.
Wir akzeptieren drei Zustände:
- Neuwertig: Der Artikel enthält alle Originaletiketten, wurde nie getragen oder gewaschen.
- Ausgezeichneter Zustand: Der Artikel ist wie neu, jedoch ohne Verkaufsetikett, wurde nur sehr wenig getragen, zeigt keine Mängel und wurde nicht mehr als dreimal gewaschen.
- Sehr guter Zustand: Der Artikel wurde gelegentlich getragen und zeigt nur geringe Gebrauchsspuren, die aus 30 cm Entfernung unsichtbar sind.
Artikel in anderen Zuständen werden nicht akzeptiert : beschädigt, abgenutzt, unbrauchbar, fleckig, löchrig, verformt, verschmutzt, mit abgeschnittenem Innenetikett usw.
Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden nicht konforme Artikel abgelehnt und nicht zurückgeschickt.
Seien Sie jedoch beruhigt: Diese Artikel erhalten eine zweite Chance, z. B. durch Spenden an gemeinnützige Organisationen oder Upcycling-Programme.
Werden die eingesandten Artikel aufgearbeitet ?
Nach Eingang Ihrer Artikel authentifizieren unsere Experten die Artikel und prüfen ihren Zustand.
Jedes Teil wird verkaufsfertig gemacht und neu etikettiert. Es erhält eine angepasste Reinigung und/oder Bügelung, wobei umweltfreundliche Verfahren zum Einsatz kommen.
